Édité le 20 Juin 2025

🔄 Politique de retour – Les Tendances d’Élodie

Chez Les Tendances d’Élodie, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

📌 Conditions de retour

• Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés, et dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes encore attachées.
• Les articles retournés ne respectant pas ces conditions ne pourront pas être remboursés.
• Les articles soldés ou en promotion ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut constaté.

🔁 Procédure de retour

1. Envoyez un e-mail à : retourcolis@lestendancesdelodie.com pour nous informer de votre souhait de retour (en précisant votre numéro de commande et les articles concernés).
2. Une fois votre demande validée, vous pourrez renvoyer les articles à l’adresse que nous vous indiquerons.
3. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article présente un défaut ou une erreur de notre part.

💸 Remboursement

• Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés après réception et vérification des articles retournés.
• Le remboursement se fera via le même mode de paiement utilisé lors de votre commande.

📦 Échanges

Nous ne proposons pas d'échange standard. Pour changer de taille ou de modèle, il vous suffit de retourner l’article et de passer une nouvelle commande sur notre site.